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“五一”小長假,溪霞景泰酒店迎客流高峰

作者:肖雯婷日期:2020-05-07信息來源:溪霞景泰酒店


5月正是溪霞景色宜人之季,“五一”小長假期間,很多人慕名而來享受大好春光。溪霞景泰酒店搶占“五一”黃金周出游商機,努力給客戶帶來完美的體驗。

  

 精心策劃+合理安排做好準備工作。一是提前策劃。酒店組織多次踩點,充分挖掘周邊景點特色,納入到酒店十分鐘旅行圈內,根據客戶需求不斷完善套餐方案;二是提前預熱。通過公眾號圖文并茂推出酒店特色旅游項目,實時更新周邊景點信息,在朋友圈引起刷屏之效,吸引潛在客戶;三是統籌安排。根據客流量信息提前做好排班表,合理安排人員值班,不掛空擋,全力做好服務工作。

防疫防控+品質升級做好服務工作。一是繼續做好疫情防控工作。節前做好酒店內安全隱患排查和消毒工作,備好疫情防控物資,每日安排專人對客人進行測溫及登記,把好防疫關。二是不斷提升服務品質。除做好日常服務外,酒店還推出免費導游服務,帶領客人前往附近景點,如玫瑰花園、紅源石海景區、蜜源農場等打卡游玩。同時,因節假日期間慕名酒店招牌特色—泉水魚的客人激增,為確保菜品質量,避免人員聚集用餐,酒店餐飲部通過電話預約、微信預訂等形式,限量訂制泉魚宴。

 下一步,酒店將繼續深挖周邊旅游資源,持續推出親子游、手工體驗、采摘體驗等項目,吸引更多的客戶前來休閑游玩。

編輯:王劍

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